ニュース札響からのお知らせ
このたび、2月24日、25日の第659回定期演奏会では、演奏会後半の交響曲の演奏を断念し、演奏時間を当初予定の半分以下に減らして開催いたしました。この件につきまして、みなさまに改めてご説明の上、当該公演の払い戻し方法を下記のとおりご案内申し上げます。
＜経緯＞
同公演にて指揮を予定しておりました名誉音楽監督の尾高忠明は、肺炎の診断を受け、演奏会前日に出演を断念しました。
急遽、代わりの指揮者として藤岡幸夫氏に出演を依頼しましたが、公演までに充分な準備の時間をとることが出来なかったため、当日は、予定プログラムのうち前半２曲(エルガー／夕べの歌、チェロ協奏曲)をお聴きいただき、１時間弱の演奏会となりました。
藤岡氏ならびに、共演ソリスト上野通明氏のすばらしい活躍もあり、突然の事態にもかかわらず、ご来場のみなさまには大きな拍手をいただきました。改めて御礼申し上げます。
＜対応＞
札幌交響楽団では、演奏会中止以外、原則として会費やチケットの払い戻しはいたしません。
しかし今回は、「指揮者変更の上、さらに交響曲の演奏を断念し、演奏時間が半分以下」と、定期演奏会としては「中止」に準ずる事態になったとの判断から、ご要望のある方には来場の有無に限らず全額払い戻し対応をすることといたします。
チケットの払い戻しは下記のとおり行いますので、当該公演チケットを指定期間内にお持ちの上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。払い戻し方法は、ご購入のプレイガイドによって異なります。
なお、定期会員の払い戻し方法は、郵送でお知らせいたします。
このたびの事態では、ご期待に応えられず残念に思われた方、連絡等不行き届きで不快に思われた方も多くいらっしゃったと存じます。改めてすべてのみなさまに心よりお詫び申し上げます。
札幌交響楽団は、これからもお客様に喜んでいただける演奏会をお届けできるよう、尽くしてまいります。なにとぞご理解とご支援を賜りますようお願い申し上げます。
【払い戻しプレイガイド】
| プレイガイド | 払い戻し開始 | 払い戻し終了 | お問い合わせ | 窓口 | 郵送の場合 |
|---|---|---|---|---|---|
| Kitaraチケットセンター ※1 | 3月1日(金)～ | 3月15日(金) | 011-520-1234 | 10:00～17:00休館日を除く ※最長19:00まで、要問合せ | 064-0931札幌市中央区中島公園1-15 Kitaraチケットセンターチケット担当宛 郵送払戻詳細 ※3 |
| 道新プレイガイド ※1 | 3月1日(金)～ | 3月15日(金) | 0570-00-3871 | 10:00-17:00日曜定休 | 060-8711札幌市中央区大通西3 道新プレイガイド「札響払い戻し」係宛 郵送払戻詳細 ※3 |
| 市民交流プラザチケットセンター | 3月1日(金)～ | 3月15日(金) | 0570-00-3871 | 10:00-19:00休館日を除く | 060-8711札幌市中央区大通西3 道新プレイガイド「札響払い戻し」係宛 郵送払戻詳細 ※3 |
| セイコーマート ※2 | 3月1日(金)～ | 3月15日(金) | 0570-00-3871 | 道新プレイガイド、または市民交流プラザでの払戻 | 060-8711札幌市中央区大通西3 道新プレイガイド「札響払い戻し」係宛 郵送払戻詳細 ※3 |
※１：Kitaraチケットセンターや道新プレイガイドのオンラインで購入し、セブンイレブン発券をされた方の払い戻しは、セブンイレブンでの払い戻しはできません。チケット券面に記載の購入先をご確認の上、上記表に記載の方法で手続きをお願いします。チケット券面参考
※２：セイコーマートでご購入のお客様は、セイコーマートの店舗での払い戻しはできません。
※３：郵送で払い戻しをご希望の場合は、各プレイガイドの郵送払戻詳細をご確認の上でチケットをお送りください。現金振込にてご返金いたします。
■チケットぴあ、ローソンチケットについては各ホームページに払戻の詳細が掲載されています。
| プレイガイド | 払い戻し開始 | 払い戻し終了 | お問い合わせ | ホームページ |
|---|---|---|---|---|
| チケットぴあ | 3月1日(金)～ | 3月15日(金) | － | ぴあ払戻詳細 |
| ローソンチケット | 3月1日(金)～ | 3月15日(金) | － | 紙チケットのお客様 電子チケットのお客様 |
※「定期会員」の払い戻し方法は、郵送でお知らせいたします。
※「ファンご紹介券」引換のチケットにつきましては、新しいファンご紹介券とのお取替えをいたします。引き換えを行った店舗窓口にて承ります。
※どのプレイガイドで購入したかご不明なお客様は、札幌交響楽団までお問合せください。座席番号から購入先を照会いたします。
※遠方の方は、札幌交響楽団事務局で郵送での対応もいたします。詳細はこちらをご覧ください。
※期日までに払い戻しをいただかない場合は、札幌交響楽団の運営資金として、今後の演奏会に活用させていただきます。（寄付金証明書の発行対象ではございません。）
※払い戻しは2024年3月15日（金）をもって終了いたします。
【お問い合わせ】
札幌交響楽団事務局 TEL：011-520-1771（平日9:30～18:00）
札幌交響楽団事務局 TEL：011-520-1771（平日9:30～18:00）
